2017년03월05일 76번

[소비자와 시장]
제시한 설명에 대해 소비자가 선택한 제품성격이 나머지와 다른 것은?

① 변호사로부터 법률상담을 받았으나, 상담내용이 어려워 아직 정확하게 이해를 할 수 없다.
② 병원에서 간단한 수술을 받아 수술이 잘 되었는지는 아직 잘 모르겠다.
③ 화장품의 성분은 잘 모르지만 평소에 피부에 잘 맞았던 화장품을 선택하여 구매했다.
④ 자동차 수리 시 정비사로부터 엔진오일에 대한 교체를 권유받아 엔진오일을 교체했다.

(정답률: 53%)

문제 해설

화장품의 성분은 잘 모르지만 평소에 피부에 잘 맞았던 화장품을 선택하여 구매했다. 이유는 다른 제품들은 제품성분이나 기능 등에 대한 정보가 제공되었지만, 화장품은 성분에 대한 정보가 부족하거나 이해하기 어려워서 선택 기준으로 삼지 않았기 때문이다. 대신, 자신이 이전에 사용해본 제품 중 피부에 잘 맞았던 제품을 선택하여 구매하였다.

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